Os serviços de telefonia são disponibilizados a partir de ramais telefônicos, por meio dos quais se realiza comunicação por voz, tanto interna quanto externa. Caso a unidade não possua ramal telefônico, poderá solicitá-lo.

• Sistema: Sistema Eletrônico de Informações (SEI);
• Tipo do processo: Solicitação de Serviços: Ramal Telefônico;
• Base de conhecimento: Solicitação de Serviços: Ramal Telefônico;
• Quem pode fazer: Servidores Técnicos Administrativos (TAE’s), professores e colaboradores terceirizados;
• Assinatura: chefia máxima da unidade;
• Unidade para qual o processo deverá ser enviado: SEFADM.